Cours en ligne: comment convaincre la clientèle?
Personne ne brûle sciemment de substances interdites ou toxiques dans son poêle; cela reviendrait à commettre un délit. Mais en tant que professionnel, vous avez l’œil pour détecter les petits dysfonctionnements. Saisissez l’opportunité d’aborder les problèmes en présence de votre clientèle. Ces trois leçons vous fourniront des arguments percutants.
Durée: 45 minNb de leçons: 3Utilité: Enrichir votre argumentaire
Objet du cours
De nouveaux défis surgissent sans cesse lorsque vous conseillez vos clients. Comment réagir dans ces circonstances? Entraînez-vous à mieux apprécier les situations difficiles. Vous pouvez gagner l’écoute de votre clientèle de différentes manières, de sorte à la convaincre avec de solides arguments. Profitez des conseils d’autres professionnels de terrain: chaque leçon s’accompagne de vidéos qui vous seront certainement utiles.