Un geste pour une meilleure entente

Offrir un cadeau permet d’amorcer plus facilement le dialogue lorsque le client utilise son installation de manière incorrecte.

Pourquoi un cadeau?

Faut-il vraiment récompenser les plus têtus, ceux qui campent sur leurs positions devant un poêle rouillé? Non, bien entendu. Mais offrir un cadeau permet d’entamer la discussion de manière positive. En effet, lorsqu’on reçoit un cadeau, on est incité à fournir une contrepartie. Si les clients ne sont pas chez eux, il est possible de leur laisser le cadeau à titre de recommandation pour préserver la qualité de l’air.

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