Online-Kurs: Wie überzeuge ich meine Kundschaft?
Absichtlich verbrennt kaum jemand Verbotenes oder Giftiges im Ofen, denn das wäre eine Straftat. Doch Sie erkennen rasch, wenn etwas falsch läuft. Ist die Kundschaft zu Hause, packen Sie die Chance. Mit diesen drei Lektionen gewinnen Sie an Überzeugungskraft.
Dauer: 45 minLektionen: 3Nutzen: Ihre persönliche Argumentationsliste
Das üben Sie im Kurs
Im Arbeitsalltag treffen Sie immer wieder auf Herausforderungen in der Beratung von Kundinnen und Kunden. Wie reagiere ich? Üben Sie für sich, schwierige Situationen besser einzuschätzen. Auf verschiedene Arten können Sie einen Gesprächskredit bei der Kundschaft gewinnen. Das hilft, Ihre starken Argumente überzeugend rüber zu bringen.
Und Sie sind nicht alleine. In jeder Lektion gibt’s Video-Tipps von Ihren Berufskolleginnen und -kollegen. Profitieren Sie davon.